◆キャンセル・返品はできますか？

2018年12月11日

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	◆キャンセル・返品はできますか？

記事 以下のご注文についてはキャンセルはお受けすることができませんので、予めご了承ください。

■こちらのページの特注/オーダーメイド商品（オウンネーム、カスタム(シャフト)クラブ、特別仕様等）
例：特注フットジョイ、特注ウッド、特注アイアン、特注ウエッジ、特注パター、特注シャフト、特注ボール等の特別オーダー商品
■　*..........(Standard)の表記が有る標準シャフト意外のカスタムシャフトでのご注文
■サイト上にキャンセル不可の記載がされている商品
例：セール品、円特価商品、特価商品等
■お取り寄せ商品
■ご注文の商品がすでにお客様宛てに出荷済み、または手配済みの場合。

なお、以下の場合はご注文のキャンセルをお受けしております。

■上記記載の特別商品以外でお客様のご注文された商品が、私共の提示した納期より大幅に遅れた場合。
■お客様のご注文された商品が、完売、廃盤などの理由のよりお届けできないことが確定した場合。

キャンセル・返品が発生した場合の返金は、お支払い方法により以下のようになります。

■銀行振り込み、クレジットカード、ペイパル何れのお支払いでもFGポイントにてご返金に替えさせて頂く事可能で御座います。ご入金額と同等金額をポイントとして付与致します。次回からのフェアウェイゴルフオンライン　ストアで商品を購入する際に、1ポイント = 1セント（約1円、円相場により変動します) としてご利用いただけます。
■銀行振込（日本円）でお支払いの場合：　お客様の銀行口座をご連絡いただき、ご指定の口座にお支払金額を日本円にて返金させていただきます。
1) 銀行名:
2) 支店名:
3) 口座番号(通常7桁の番号）
4) 口座名義の方のご氏名をカタカナでご連絡お願い致します。
■クレジットカード（ドル建て決済）でお支払いの場合：　同じクレジットカードにお支払金額を米ドルにて返金させていただきます。
※クレジットカード情報を再度ご連絡頂く必要は御座いません。クレジットカード会社にて返金金額を日本円に換算するため、為替レートの変動によりお支払い金額と返金金額に誤差が生じる場合があります。
■ペイパル（ドル建て決済）にてお支払いの場合：同じペイパル口座にお支払金額を米ドルにて返金させていただきます。
※ペイパル口座情報を再度ご連絡頂く必要は御座いません。

尚、お客様のご都合、ご事由による返品・交換の場合の送料、関税については以下のようになります。

■返品送料はお客様負担となります。
カスタマーサポートまでご連絡頂き、こちらよりチケット番号を差し上げます。チケット番号を外箱にご記入の上、郵便局のEMS便（追跡番号付き）にて下記の返送先迄お送り下さい。

Fairway　Golf USA
5040 Convoy Street, Suite A
San Diego, CA 92111 U.S.A.
Phone: 858-268-1702

■交換分の送料・消費税（関税）はヤマト運輸へのお客様着払いとなっておりお客様負担となります。商品金額の差額が無い限り弊社からの新たなご請求は御座いません。

ご不明な点がありましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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